1. CONTRAT - ACCORD DE PRIORITÉ

1. Electrify Electrify Electrify Les présentes conditions générales ainsi que les conditions particulières liées aux activités respectives de Europe bv Eindeke 17D, 2221 Heist-op-den-Berg Belgium KBO BE 0653.899.071 info@electrifyeurope.be (ci-après " Europe ", " nous " / " notre " ou " nous " / " nos ") constituent les conditions contractuelles pour les accords conclus avec Europe. En cas de contradiction, les conditions particulières prévalent sur les conditions générales.

2. DÉFINITIONS

Electrify Le client est le consommateur ou l'entreprise qui fait appel aux services de l'Europe, avec ou sans l'intervention d'un intermédiaire.

Electrify Le consommateur est la personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale et qui fait appel aux services de l'Europe, avec ou sans l'intervention d'un intermédiaire.

Electrify L'entreprise est la personne physique ou morale qui poursuit un objectif économique de manière durable et qui fait appel aux services de l'Europe, avec ou sans l'intervention d'un intermédiaire.

Electrify La commande désigne l'accord conclu entre le client et l'Europe pour :

- Analyse et maintenance

- Diagnostic

- Réparation

- Support OTA

- services de remorquage

La force majeure désigne "la situation dans laquelle l'exécution du contrat par l'une des parties est empêchée en tout ou en partie, temporairement ou non, par des circonstances indépendantes de la volonté de cette partie, même si ces circonstances étaient prévisibles au moment de la conclusion du contrat". Les cas suivants sont tous considérés comme des cas de force majeure : l'épuisement des stocks, les retards ou défauts de livraison des fournisseurs d'une Partie, la destruction des marchandises par suite d'accidents, de bris de machines, de grève ou de lock-out, d'incendie, d'émeute, de guerre, d'épidémie (pandémie), d'inondation, d'absentéisme élevé, de pannes d'électricité, de technologies de l'information, d'Internet ou de télécommunications, de décisions ou d'interventions gouvernementales [y compris le refus ou l'annulation d'un permis ou d'une licence], de pénuries de carburant et de défauts ou retards imputables à des tiers.

Electrify Le terme " parties " désigne à la fois le consommateur ou la société et l'Europe. Electrify Le consommateur ou la société et l'Europe sont désignés séparément par le terme "partie".

3. ENGAGEMENTS PRIS PAR NOS AGENTS ET PERSONNES DÉSIGNÉES

Electrify Les engagements pris par les agents et mandataires de l'Europe de toute nature ne lient le vendeur qu'après que celui-ci les a confirmés dans une confirmation de commande ou les a exécutés.

L'exécution de l'engagement par le vendeur, d'une part, et l'acceptation par l'acheteur de l'exécution de l'engagement par le vendeur, d'autre part, impliquent que l'acheteur a demandé au vendeur de procéder à l'exécution.

4. APPLICABILITÉ

Electrify 1) Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, à tous les contrats et à toutes les livraisons de l'Europe. Electrify À cette fin, les présentes conditions générales sont également communiquées avec les offres, les contrats et les livraisons de l'Europe.

Electrify L'Europe fait une distinction spécifique entre les dispositions qui ne s'appliquent pas aux consommateurs.

Le client a disposé de suffisamment de temps et de moyens pour prendre connaissance des présentes conditions générales, les lire et poser des questions à leur sujet.

En acceptant une offre, en passant une commande ou en passant un ordre, le client accepte expressément et sans réserve les présentes conditions générales.

2. En cas de contradiction entre les conditions générales et/ou particulières et un accord écrit distinct, les dispositions de l'accord écrit distinct prévalent.

3. Electrify En cas d'incohérence entre les conditions générales énoncées aux paragraphes 3.1 et 3.2 ci-dessus et les conditions générales de l'autre partie, les conditions générales de l'Europe prévalent.

3. PRIX

Les prix des marchandises à livrer sont calculés sur la base des prix du jour de la livraison, sauf convention contraire expresse.

Les devis sont valables 15 jours.

Electrify Electrify En passant commande, le client accepte que l'Europe ait le droit d'augmenter le prix convenu si les prix des fabricants ont subi une augmentation depuis la date du contrat, ce qui constitue un événement imprévisible de la part de l'Europe.

Electrify L'Europe s'engage à justifier les augmentations de prix des fabricants par des preuves objectives.

Le demandeur effectue d'abord un diagnostic sur la base duquel il complétera et ajustera son offre, si nécessaire.

4. PAIEMENTS

1. Electrify Chaque facture est payable au comptant à sa date et à l'adresse de l'Europe, sauf convention contraire expresse.

2. Toute facture non payée à l'échéance est majorée de plein droit et sans mise en demeure d'un intérêt de retard au taux d'intérêt légal pour les consommateurs et au taux d'intérêt annuel de 10 % pour les entreprises et d'une indemnité forfaitaire égale à 10 % du montant de la facture, avec un minimum de 125,00 €.

3. Electrify En outre, un tel retard de paiement constitue une défaillance contractuelle dans le chef du client, autorisant Europe à suspendre les livraisons immédiatement et sans mise en demeure, ou à reprendre les marchandises vendues, où qu'elles se trouvent, jusqu'au paiement de la facture en souffrance, y compris les intérêts.

4. Outre les intérêts moratoires conventionnels susmentionnés, il est convenu que le client qui ne paie pas une facture dans les huit jours est automatiquement redevable d'une indemnité conventionnelle de 10 % sur le montant de la facture due, avec un minimum de 125,00 euros à titre d'indemnité forfaitaire. Cette clause d'indemnisation sert à couvrir les frais administratifs supplémentaires, le suivi du débiteur, l'indisponibilité des fonds, etc. L'indemnité reste due même si la facture en retard est payée en principal.

5. Electrify Si le client ne paie pas les factures à temps et que l'Europe doit envoyer un rappel, des frais administratifs de 12,50 € seront facturés au client et ce, par rappel envoyé.

Electrify L'Europe détermine librement à qui elle impute les paiements et envoie un relevé actualisé après chaque dépôt.

6. La refacturation d'autres données du client à la demande de ce dernier n'est possible que sur demande écrite, n'est prise en compte qu'après présentation des preuves nécessaires et s'accompagne toujours de frais administratifs de 25 euros, qui doivent être acceptés avant la refacturation.

7. pour les consommateurs, la réglementation légale s'applique :

Le consommateur ne doit pas être facturé pour un premier rappel.

Le premier rappel contiendra également au moins les informations suivantes :

- le solde dû et le montant de la clause de dommage

- le nom ou la désignation et le numéro d'entreprise du créancier

- une description de la survenance de la dette et de son échéance

- le délai dans lequel la dette doit être remboursée avant que des frais, des intérêts ou des indemnités puissent être réclamés.  

Lorsqu'un consommateur en fait la demande, l'entreprise doit lui fournir sans délai toutes les pièces justificatives de la dette et les informations nécessaires sur les modalités de contestation de la dette.

D'une part, les intérêts moratoires qui peuvent être réclamés sont limités au taux d'intérêt de référence de la loi du 2 août 2002 concernant la lutte contre le retard de paiement dans les transactions commerciales, majoré de 8 points de pourcentage.

En revanche, le montant des dommages et intérêts est plafonné en fonction du montant des arriérés. Il ne peut pas dépasser et ne dépassera pas :

- 20 € si la dette est inférieure ou égale à 150 €.

- 30 €, plus 10 % de la dette sur la tranche comprise entre 150,01 € et 500 €, si le solde dû est compris entre 150,01 € et 500

- 65 € plus 5 % de la dette sur la tranche supérieure à 500 € avec un maximum de 2000 € si le solde dû est supérieur à 500 €.

5. GAGE SUR CRÉANCE

5.1. Electrify Les obligations du client (ci-après et dans la présente clause le titulaire du privilège) en vertu du présent contrat sont garanties en ce qui concerne l'Europe par les sûretés collatérales suivantes :

5.2. ELECTRIFY ELECTRIFY Le fournisseur de services déclare en faveur d'EUROPE qu'il accepte de mettre en gage, à titre de garantie, le remboursement des montants impayés qu'il devrait à EUROPE en vertu du présent accord :

toutes ses créances actuelles et futures sur des tiers, à quelque titre que ce soit  

Il s'agit notamment des créances du client résultant de contrats commerciaux, des créances du client gagiste en vertu de prestations et de services, des créances du client gagiste provenant du produit de tournées ou de biens immobiliers, des créances de l'associé, du gérant du client gagiste en vertu de pensions, des créances résultant de l'activité professionnelle et commerciale du client gagiste, les créances du client gagiste sur les institutions bancaires ou autres institutions financières, les créances du client gagiste en responsabilité contractuelle et extracontractuelle, les créances du client gagiste en vertu d'une assurance, les créances du client gagiste sur le gouvernement et autres entités juridiques de droit public, les créances du client gagiste relatives à la sécurité sociale. L'énumération ci-dessus est exemplaire et non exhaustive.

5.3. Electrify Les biens meubles i. doivent être fournis avec les clés et tous les documents de bord, y compris les carnets d'entretien, etc. afin que l'Europe soit assurée d'être propriétaire.

Electrify La reprise des biens meubles sous i se fait par stockage dans les locaux de l'Europe Tous les frais liés au stockage et au transport sont à la charge des créanciers gagistes/clients.

5.4. Le nantissement de créances rend le donneur de gage - le client - conditionnellement incapable de recouvrer ses créances.

5.5. Dans la mesure où cela est nécessaire, le créancier gagiste confirme expressément qu'il agit en tant que non-consommateur. Le créancier gagiste est donc autorisé, en cas de non-paiement, à exercer son droit de gage en vendant ou en louant les biens gagés, ou en les faisant vendre ou louer, en tout ou en partie, pour satisfaire la créance garantie (art. 47 de la loi sur le gage).

Les parties confirment qu'aucune autorisation judiciaire (préalable) n'est requise à cet égard. Toutefois, le créancier gagiste réalisera l'exécution de bonne foi et d'une manière économiquement saine.

Les parties ont convenu que cela pouvait se faire par le biais d'une vente aux enchères en ligne par une maison de vente aux enchères spécialisée. La valeur des biens échangés sur un marché sera déterminée en fonction du prix du marché.

L'appropriation par le créancier gagiste est également possible et le constituant y consent expressément. La valeur des biens à affecter au jour de l'affectation sera déterminée par un expert (les parties convenant que tout expert désigné par le tribunal à cette fin peut être habituellement retenu).

Toutefois, cette exécution ne peut commencer qu'après une notification préalable par laquelle le créancier gagiste souhaitant procéder à l'exécution notifie au débiteur et, le cas échéant, au tiers gagiste, par lettre recommandée, au moins 10 jours à l'avance. La notification est également adressée aux autres créanciers gagistes et à ceux qui ont saisi le bien grevé.

5.6. Le créancier gagiste a le droit de percevoir directement et de déduire des créances garanties par le gage tous les montants qui seraient dus au titre des créances gagées, en commençant par les saisies.

Si les créances garanties par le gage ne sont pas encore exigibles, les montants perçus seront conservés par anticipation et affectés dès que les créances garanties deviendront exigibles en tout ou en partie.

5.7. Le nantissement n'affecte pas les autres garanties ou sûretés personnelles et les engagements qui ont été ou seront accordés au créancier gagiste, soit par le constituant, soit par des tiers. Le créancier gagiste peut accepter toute augmentation, diminution ou libération de ces sûretés ou engagements sans l'accord du constituant. Le créancier gagiste a également le droit de décider librement de la garantie qu'il fera valoir en premier.

Le créancier gagiste n'est pas tenu de lever le gage - en tout ou en partie - tant que toutes les créances garanties par le gage n'ont pas été entièrement et définitivement réglées.

5.8. Le constituant confirme que cet accord n'enfreint aucune obligation contractuelle ou autre du constituant.

5.9. Le constituant du gage s'engage à ne pas mettre en gage le bien gagé en faveur de tiers ou à le transférer à des tiers sans l'accord écrit préalable du créancier gagiste.

L'aliénation frauduleuse ou le déplacement frauduleux du bien gagé est passible des peines prévues à l'article 491 du code pénal. Toutefois, compte tenu de la non-possession, cette question ne se pose normalement pas.

5.10. Le constituant du gage renonce à l'exercice de tout recours contre les débiteurs et les tiers concernant les paiements qu'il aurait effectués, tant que le gage n'est pas remboursé.

Les créances du créancier gagiste n'ont pas été remboursées intégralement en principal, intérêts et frais supplémentaires ;

5.11. Le créancier gagiste inscrit le gage résultant de la présente convention dans le Registre national des gages. Le créancier gagiste a le droit de consulter à tout moment le registre national des gages. Le créancier gagiste a également le droit de signifier à tout moment le gage à tout débiteur d'une créance gagée ou de le notifier d'une autre manière.

(si le constituant n'est pas le (seul) emprunteur) Le constituant ne peut se prévaloir de la clause applicable à l'emprunteur si ce dernier ne peut plus s'en prévaloir.

5.11. Le créancier gagiste lèvera le gage et supprimera son inscription au Registre national des gages lorsque le donneur de gage - client aura remboursé l'intégralité de sa dette en principal et accessoires et qu'il n'aura donc plus d'obligation garantie, même quelconque, envers le créancier gagiste au titre de la dette garantie.

5.12. En cas de décès, de fusion ou de scission du Gérant (éventuellement et/ou de l'Emprunteur) ou en cas d'apport d'une branche d'activité ou d'une généralité de biens ou de toute autre forme de succession juridique générale dans le chef du Gérant (éventuellement et/ou de l'Emprunteur), le Gage continuera à garantir toutes les obligations découlant des Utilisations susmentionnées, y compris tous les retraits sur les Utilisations garanties qui datent d'après la succession juridique générale ou spéciale, totale ou partielle, du Gérant (éventuellement et/ou de l'Emprunteur).

5.13. Electrify Electrify Le Client s'engage à fournir toutes les informations relatives à l'identité du débiteur de la (des) créance(s) mise(s) en gage à la première demande de l'Europe afin que celle-ci puisse procéder au recouvrement de la (des) créance(s) mise(s) en gage. Si le client ne fournit pas ces informations dans les 5 jours ouvrables suivant la demande, il sera automatiquement redevable d'une indemnité de 250,00 € et de 25,00 € par jour de retard supplémentaire. Le client autorise explicitement et irrévocablement l'administration de la TVA à demander ces informations.

5.14. Electrify L'Europe peut recouvrer les sommes dues au titre de la (des) créance(s) nantie(s) directement auprès du débiteur de la (des) créance(s) nantie(s), sans mise en demeure préalable de ce dernier.

6. NETTING

1. Le vendeur, quel que soit son nom ou sa marque, a le droit d'effectuer les paiements dus à l'acheteur dans le cadre de l'exécution de son contrat.

compenser les relations contractuelles avec les sommes que l'acheteur doit ou devrait au vendeur, même en cas de demande ou d'ouverture d'une procédure d'insolvabilité.

2. La présente clause constitue une convention de compensation au sens de la loi du 15 décembre 2004 relative aux sûretés financières et portant des dispositions diverses en matière de contrats de garantie et de prêts relatifs aux instruments financiers.

7. OFFRES ET CONFIRMATIONS

1. Electrify Toutes les offres faites par l'Europe le sont sans engagement et sont valables pour une durée de 15 jours.

2. Electrify L'Europe ne peut être tenue responsable des variations de disponibilité et des délais de livraison imprévus des marchandises commandées si elle peut prouver qu'ils sont le résultat de circonstances extérieures, telles qu'une conséquence de la politique de stock du producteur concerné, ainsi que des fluctuations de la production chez le producteur.

3. Electrify Toutes les affaires conclues par des intermédiaires n'engagent l'Europe que si elle les confirme par écrit.

4. Electrify Le client accepte le contenu de la confirmation de l'Europe s'il n'a pas présenté ses observations par écrit dans les quatre jours.

5. Electrify Aucun accord conclu entre le Client et sa propre clientèle ou un tiers n'est opposable à l'Europe.

9. LIVRAISONS

1. Electrify Tous les biens vendus et réparés par Europe sont en principe enlevés et livrés à son entrepôt lors de l'enlèvement ou du transport assuré par le consommateur. Electrify L'acceptation des marchandises a lieu dans les entrepôts d'Europe avant le chargement des moyens de transport et, à partir de ce moment, le risque est transféré au client.

Electrify Electrify 2. ne peut jamais être tenu pour responsable des retards lorsqu'il dépend lui-même de la livraison de biens et de matériaux provenant de et par des tiers. Electrify Toutefois, le client peut s'attendre à prendre des dispositions diligentes et opportunes pour les commander.

10. SCHÉMA D'INSPECTION ET DE DÉFAUTS

1. Le client doit inspecter les marchandises livrées immédiatement après la livraison. Il vérifie le nombre et la qualité des marchandises livrées.

Electrify Si le client découvre des défauts et/ou des dommages et/ou des pannes lors de cette inspection/contrôle, il doit immédiatement, mais au plus tard dans les 2 jours ouvrables suivant la livraison, les signaler en détail et par lettre recommandée à l'Europe, faute de quoi le client sera réputé avoir reçu les marchandises livrées en parfait état et en bon état, de sorte que tout droit du client d'invoquer la non-conformité des marchandises livrées deviendra caduc.

Electrify Europe prendra de nombreuses photographies de l'état du véhicule à la livraison et les parties reconnaissent que celles-ci ont une valeur probante inter partes sous réserve de la preuve du contraire à apporter par la partie la plus diligente.

2. Electrify Les défauts visibles doivent être signalés à la livraison ou signalés à l'Europe au plus tard dans les 2 jours ouvrables par lettre recommandée, le client devant décrire les défauts en détail et fournir un matériel visuel approprié et clair. L'utilisation des marchandises livrées par le client implique leur acceptation irrévocable et le transfert des risques au client.

Le paiement, même partiel, de la facture (finale) est réputé présumer que le client a mis en service la construction installée et qu'il en accepte tacitement la conformité, sous réserve de la preuve du contraire.

Lorsque les marchandises livrées sont mises en service par le client - au sens le plus large du terme - elles sont réputées acceptées, ce qui vaut approbation et acceptation définitives et irrévocables de la part du client, dans leur intégralité. Electrify Dès lors, Europe n'est pas responsable des défauts visibles des marchandises livrées.

3. Electrify Les défauts qui ne sont pas visibles à la livraison et qui ne peuvent être constatés par une inspection minutieuse doivent être notifiés par le client à l'Europe en détail et par lettre recommandée dans les 8 jours ouvrables suivant la découverte des défauts, mais en tout état de cause au plus tard deux (2) mois après la livraison/l'achèvement.

11. RÈGLEMENT À L'AMIABLE DES LITIGES

1. Les parties s'engagent à ce que les plaintes soient examinées dans les plus brefs délais et à ce que les litiges soient, dans la mesure du possible, réglés à l'amiable.

Electrify L'Europe s'engage à accepter et à suivre ces déterminations fournies :

a. Electrify L'Europe en est informée par e-mail, fax ou lettre recommandée en temps utile (au plus tard 48 heures avant l'évaluation).

b. Il est fait appel à un expert judiciaire reconnu, qui est désigné d'un commun accord. Chaque partie se réserve le droit de s'opposer à la désignation d'un expert choisi unilatéralement par l'autre.

Le client est également tenu de suivre et de passer par cette procédure de résolution des litiges à l'amiable avant de pouvoir s'adresser à un tribunal. Cette disposition s'applique mutuellement.

Les parties conviennent et acceptent de coopérer au travail de l'expert et de le fournir à moitié, car elles reconnaissent qu'elles ont toutes deux intérêt à ce que le différend technique soit résolu le plus rapidement et le plus efficacement possible.

Les parties confirment leur préférence pour une procédure extrajudiciaire et coopèrent dans le cadre de la peine suivante :

- Ils reconnaissent la compétence de tous les experts interrogés et retenus en matière technique par le tribunal de première instance du lieu où les matériaux, machines, moules et emballages ont été fournis en tant qu'experts judiciaires.

- Ils coopéreront au mieux de leurs possibilités et feront tout leur possible pour que l'expertise se déroule de la manière la plus diligente et la plus harmonieuse possible (réponse à la correspondance dans un délai raisonnable, présence aux rendez-vous, fourniture de documents si nécessaire et demandés par l'expert, etc.)

Par conséquent, pour souligner cette importance, les parties acceptent le principe selon lequel une partie non coopérative sera obligée de prendre en charge tous les frais de l'expert judiciaire dans les procédures ultérieures.

Lorsque des travaux ont été exécutés par des sous-traitants, le client acquiert par la présente le droit de s'adresser directement aux sous-traitants et d'introduire une réclamation. Le contractant le prévoit aussi expressément dans les contrats qu'il conclut avec les sous-traitants concernés.

Electrify En cas de discussions et de litiges en vertu de cet article, le Client devra donc impliquer les sous-traitants à la première demande de l'Europe. Compte tenu de l'importance que les parties attachent à cet article (détermination claire de la responsabilité et de l'opposabilité), elles acceptent donc que le droit du Client d'engager la responsabilité du contractant en vertu de cet article soit suspendu jusqu'à ce que le sous-traitant soit impliqué.

Aucune réclamation, à quelque titre que ce soit, n'autorise le Client à suspendre ou à reporter le paiement de la totalité du montant de la facture, même partiellement, s'il refuse de respecter et de se conformer à la procédure susmentionnée. Electrify En conséquence, en cas de non-coopération, Europe sera en droit de demander une ordonnance provisoire pour le montant principal des sommes impayées en plus de la mise à disposition de l'expert judiciaire. Electrify Inversement, l'Europe ne pourra pas agir en justice pour obtenir une condamnation au paiement des factures si elle ne tente pas de mener à bien la procédure susmentionnée.

12. DROIT DE RÉTENTION

Electrify L'Europe a un droit de rétention et de préférence sur tous les documents et marchandises qui lui sont confiés en garantie de toutes ses créances, y compris les frais de stockage.

En ce qui concerne ces derniers, il convient de préciser qu'ils commencent à fonctionner le jour suivant la notification que le véhicule est prêt et peut être récupéré. Sauf convention contraire, un montant forfaitaire de 10,00 € par jour sera facturé. Ce montant est dû de plein droit, sera facturé et devra être payé le jour de l'enlèvement.

Ce droit de rétention et de préférence s'étend conventionnellement à toutes les créances entre les parties résultant de commandes ou d'accords antérieurs ou postérieurs. Nous nous réservons le droit, en application de l'article 73 de la loi sur le gage, de refuser de livrer les marchandises qui nous sont confiées, ou qui ont été ou sont entretenues ou réparées par nous, jusqu'au paiement intégral au comptant de toutes les sommes qui nous sont dues sans que celles-ci doivent être directement liées aux marchandises retenues.

13. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

13.1. Le Client garantit le secret à l'égard des tiers sur toutes les informations qualifiées de confidentielles concernant l'Europe ou les organisations affiliées à l'Europe (ci-après dénommées individuellement et/ou collectivement " EUROPE "). Electrify Electrify ELECTRIFY Europe ou les organisations affiliées à l'Europe (ci-après dénommées individuellement et/ou collectivement " EUROPE "). Ce qui précède s'applique également aux informations dont il aurait dû raisonnablement comprendre le caractère confidentiel. ELECTRIFY Les exemples de sujets pour lesquels la confidentialité est requise par définition sont : le savoir-faire, les données personnelles, les logiciels, les méthodes, les droits de propriété intellectuelle, les techniques, les contacts, les produits, les procédures, les opérations commerciales, l'administration et les clients d'EUROPE. ELECTRIFY Le client s'engage à ne pas mettre les résultats de la prestation de services à la disposition de tiers, sous quelque forme que ce soit, et à ne pas fournir d'informations à leur sujet à des tiers, à moins qu'EUROPE n'ait donné son accord écrit. Electrify Le client doit informer l'Europe en temps utile de la possibilité d'un conflit d'intérêts. ELECTRIFY ELECTRIFY A la fin du contrat/de la cession, le client remet à EUROPE tous les documents et informations en sa possession qui appartiennent à EUROPE et la concernent.

14.2. Toutes les informations échangées ne peuvent être utilisées que pour l'exécution de l'accord et ne peuvent être partagées qu'avec les employés de l'organisation ayant besoin d'en connaître. Aucune des parties n'a le droit de divulguer des informations confidentielles à un tiers sans l'accord écrit préalable de l'autre partie.

14.3. Les deux parties s'engagent à prendre des mesures raisonnables pour protéger les informations confidentielles de l'autre partie, qui ne seront en aucun cas moins strictes que les mesures qu'elles prennent pour leurs propres informations confidentielles.

21.4. Si une partie est tenue par une loi ou une décision d'une autorité réglementaire, administrative ou autrement compétente de divulguer des informations confidentielles, cette partie notifie cette demande à l'autre partie, si elle y est autorisée, afin que cette dernière puisse prendre toutes les mesures nécessaires pour empêcher ou limiter la divulgation. Si la partie tenue de divulguer les informations n'a pas le droit d'en informer l'autre partie, la divulgation des informations confidentielles sera limitée à ce qui est strictement nécessaire pour assurer le respect de la loi et elle informera l'autre partie du fait qu'elle a procédé à une divulgation dès que cela sera autorisé.

21.5. Cette obligation de confidentialité reste en vigueur après la fin de l'accord au moins pendant une période de deux ans et aussi longtemps que les informations pour lesquelles la confidentialité doit être maintenue en vertu de la présente disposition ne sont pas dans le domaine public et ont encore une valeur commerciale.

21.6. ELECTRIFY ELECTRIFY Pour chaque violation des obligations de confidentialité énoncées dans le présent accord, le client est immédiatement et de plein droit redevable à EUROPE d'une indemnité forfaitaire de 10 000 euros par violation et de 1 000 euros par jour que dure la violation, sans préjudice du droit d'EUROPE à la réparation de tous les dommages effectivement subis, y compris l'assistance juridique.

Electrify Tous les droits de propriété intellectuelle et les droits dérivés sont conservés par l'Europe. Ces droits de propriété intellectuelle comprennent les droits d'auteur, les marques, les dessins et modèles et/ou d'autres droits (de propriété intellectuelle), y compris le savoir-faire, les méthodes et les concepts techniques et/ou commerciaux, brevetables ou non.

Le contenu du site web, les images, les logos, les dessins, les photos, les données, les noms de produits, les textes, etc. sont protégés par le droit d'auteur et d'autres droits de propriété (intellectuelle) et dispositions conventionnelles.

14. TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES (VIE PRIVÉE ET GDPR)

14.1 Champ d'application et objectifs

Electrify Electrify Electrify Dans le cadre et pour l'exécution des services en vertu d'un contrat conclu par le client avec l'Europe, le client transfère des données à caractère personnel à l'Europe et autorise et donne des instructions expresses - et irrévocables pendant toute la durée du mandat - à l'Europe pour qu'elle traite ses données à caractère personnel conformément aux dispositions du présent accord.

Electrify On entend par "données à caractère personnel" toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable obtenue par l'Europe. Une personne physique identifiable est une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, au moyen d'un identifiant tel qu'un nom, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments caractérisant l'identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

Les données à caractère personnel peuvent être traitées dans le but de fournir les services prévus par l'accord, notamment aux fins suivantes :

(a) Administration du personnel, gestion et administration des clients, gestion et administration des fournisseurs ;

(b) Respect des lois et réglementations sociales et fiscales ;

(c) Gestion des compétences et de la formation ;

(d) gérer le développement personnel et l'évaluation des employés ;

(e) le respect de la législation applicable en matière de protection des données et des exigences en matière de sécurité de l'information ;

(f) Vérification de la solvabilité ;

(g) toute autre catégorie de finalités de traitement des données à caractère personnel convenue entre les parties dans l'accord, la lettre de mission ou tout autre document accompagnant l'accord.

Les informations fournies par le client sont nécessaires à l'exécution de la commande et à sa facturation.

Electrify Europe ne traitera pas les données personnelles à d'autres fins, sauf en cas d'obligations légales différentes ou de consentement écrit différent du client. Electrify Europe s'engage, dans le cadre du contrat du client, à traiter avec soin les données personnelles fournies par le client.

Electrify Tout traitement de données à caractère personnel en vertu de l'accord entre le Client et l'Europe aura lieu conformément à toutes les lois applicables en matière de protection et de traitement des données, en particulier conformément au Règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 94/46/CE (" GDPR ") et aux autres lois découlant de ce règlement et/ou de toute autre législation belge ou européenne relative à la protection/au traitement des données à caractère personnel ou à la vie privée.

Electrify Pour l'exécution des services, Europe est un sous-traitant agissant pour le compte du responsable du traitement, à savoir le client. Electrify En tant que sous-traitant, l'Europe n'agira que sur instruction du client. Electrify L'accord constitue l'instruction complète du client à l'Europe en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel. Toute instruction supplémentaire ou alternative doit faire l'objet d'un accord écrit entre les parties.

Electrify Europe traite les données personnelles exclusivement au profit du client. Electrify L'Europe n'a aucun contrôle, possession ou propriété des données personnelles à mettre à disposition.

Electrify Electrify Toutefois, l'Europe n'est pas responsable du respect des lois et règlements applicables au client ou au secteur d'activité du client qui ne sont pas généralement applicables à l'Europe en tant que fournisseur de services, sauf si les parties en conviennent expressément.

14.2 Données personnelles

Electrify Tout traitement effectué conformément à l'accord sera considéré comme une instruction de traitement des données à caractère personnel par l'Europe.

Le traitement des données à caractère personnel concerne les données à caractère personnel des clients actuels et anciens, des employés, des contractants, des agents et des autres employés du client, ainsi que des tiers désignés par les personnes susmentionnées en tant que membres de la famille ou contacts et concerne, entre autres, les données à caractère personnel suivantes :

a) Données personnelles générales, telles que le nom, la date de naissance, la photo, l'adresse, l'adresse électronique et le(s) numéro(s) de téléphone, le numéro d'enregistrement national, les données de vérification de l'accès, telles que les noms d'utilisateur et les mots de passe, etc.

(b) des données personnelles spécifiques telles que des données physiques et psychologiques, la composition de la famille et l'état matrimonial, des informations sur les proches, etc... ....

(c) les données financières, telles que les mandats payés, les détails de paiement, y compris le numéro de compte (IBAN),

d) Données relatives à la carrière, telles que les diplômes, les compétences techniques et autres qualifications, les informations et évaluations relatives au développement personnel, y compris le CV et les références, etc.

e) des catégories particulières de données à caractère personnel, telles que les données raciales, les données relatives à l'appartenance à un syndicat, les données relatives à la santé, etc... ....

(f) les données pénales, telles que les infractions au code de la route, les saisies sur salaire et autres condamnations

(g) toute autre catégorie de données à caractère personnel convenue entre les parties dans l'accord correspondant.

14.3 Transfert de données à caractère personnel

Electrify L'Europe ne transmettra pas de données à caractère personnel à une tierce partie, sauf si

(1) le client en donne l'instruction ou y consent ;

(2) tel que décrit dans l'accord ;

(3) si cela est nécessaire pour le traitement de données à caractère personnel par des sous-traitants agréés conformément à l'article 15.4 ;

(4) Si la loi l'exige.

Electrify Si le client demande à l'Europe de transférer des données à caractère personnel à un tiers, il est et reste de la responsabilité du client de conclure des accords écrits avec ce tiers pour protéger ces données.

Electrify Electrify Electrify Le client s'engage à indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité l'Europe de toute perte résultant d'un tel transfert de l'Europe au tiers, sauf si et dans la mesure où ces pertes sont imputables à des manquements avérés de l'Europe.

14.4 Utilisation de sous-traitants

Electrify Electrify Le client reconnaît et accepte expressément que l'Europe puisse transférer des données à caractère personnel à des sous-traitants tiers pour la fourniture des services pour lesquels l'Europe a été désignée. Electrify Electrify Tout sous-traitant à qui l'Europe transfère des données à caractère personnel ne sera autorisé à obtenir des données à caractère personnel que pour fournir les services qui lui ont été confiés par l'Europe et ne sera pas autorisé à utiliser ces données à caractère personnel à d'autres fins. Electrify Electrify L'Europe reste responsable du respect par ce sous-traitant des obligations de l'Europe en vertu de l'accord, y compris le présent accord.

En demandant un devis, en passant une commande ou en signant le présent accord, le client consent à l'utilisation de sous-traitants. Electrify Europe conclura avec chaque sous-traitant des accords écrits contenant des obligations qui ne sont pas moins protectrices que les obligations contenues dans l'accord avec le client.

14.5 Droits des personnes concernées

Le client a le droit de modifier ou de consulter ses informations personnelles.

Electrify Dans la mesure du possible, l'Europe coopérera avec le client et l'assistera afin qu'il puisse se conformer à son obligation de répondre aux demandes d'une personne concernée exerçant ses droits.

14.6 Suppression et restitution des données à caractère personnel - périodes de conservation

Electrify À la fin du contrat, l'Europe doit, sans notification préalable au client, supprimer ou anonymiser toutes les données à caractère personnel sur ses systèmes (sous réserve des archives de sauvegarde) à l'expiration de toutes les exigences légales et réglementaires pertinentes en matière de conservation des données. Electrify Electrify Electrify Lorsque l'Europe est tenue de conserver des données utilisées pour vérifier le bon traitement des données conformément au contrat ou des données qui doivent être conformes aux lois et exigences réglementaires pertinentes en matière de conservation des données, l'Europe est autorisée à conserver ces données conformément aux périodes de conservation respectives après la résiliation ou l'expiration du contrat et l'Europe conservera ces données de manière sécurisée après l'expiration des exigences en matière de conservation des données.

14.7 Mesures techniques et organisationnelles

Electrify Compte tenu de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et de la finalité du traitement des données à caractère personnel, ainsi que des risques pour les droits et libertés des personnes physiques associés au traitement, qui varient en termes de probabilité et de gravité, l'Europe prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser et maintenir la sécurité des données à caractère personnel traitées au profit du client.

Electrify Pendant la durée de l'accord avec le client, l'Europe fournit à ce dernier, à sa demande, une description actualisée des mesures de protection techniques et organisationnelles mises en œuvre, dans un délai raisonnable.

14.8 Obligation de signaler les violations de données

Electrify Europe informera le client dans les meilleurs délais des violations de sa sécurité qui doivent être signalées à l'autorité belge de protection des données et/ou à la (aux) personne(s) concernée(s).

Electrify À la demande du client, l'Europe lui fournira, en cas de violation, au moins les informations suivantes :

(1) La nature de la violation et des données à caractère personnel concernées ;

(2) les conséquences probables de la violation ;

(3) les mesures prises ou à prendre à cet égard. Electrify S'il n'est pas possible pour l'Europe de fournir ces informations directement, elle le fera par étapes.

Electrify L'Europe apportera toute la coopération nécessaire pour fournir des informations supplémentaires au(x) superviseur(s) et/ou à la (aux) personne(s) concernée(s), le cas échéant.

Electrify L'Europe tient un registre des faits et des conséquences des violations de la sécurité.

14.9 Responsabilités du client

Electrify Le client est responsable de la légalité du traitement des données à caractère personnel dans le cadre du contrat avec l'Europe.

Electrify Le client déclare et garantit que, lorsqu'il fournit des données à caractère personnel à l'Europe en vue de leur traitement :

Electrify - les personnes concernées ont été dûment informées de leurs droits et obligations, et en particulier de la possibilité que l'Europe traite les données à caractère personnel au profit du client et conformément aux instructions de ce dernier ;

- il a respecté la législation applicable en matière de protection et de traitement des données lors de la collecte et de la fourniture de ces données à caractère personnel ;

- il prendra toutes les mesures raisonnables pour mettre à jour les données à caractère personnel afin de s'assurer qu'elles ne sont pas incomplètes ou inexactes au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

14.10 Obligation d'information

Electrify L'Europe mettra à la disposition du client, à la demande de ce dernier, toutes les informations nécessaires pour démontrer que le client respecte ses obligations en vertu de la législation sur la protection et le traitement des données.

14.11 Obligation de confidentialité

Toutes les données et informations reçues mutuellement par les parties seront gardées confidentielles pendant la durée de l'accord et ne seront pas divulguées à des tiers ou utilisées à d'autres fins que celles convenues entre les parties.

L'obligation décrite au paragraphe précédent ne s'applique pas aux informations confidentielles qui :

- était déjà accessible au public au moment de la divulgation par la partie divulgatrice ou l'est devenue par la suite sans l'intervention du destinataire ;

- était déjà en possession légale du destinataire au moment de la divulgation, comme le destinataire peut le démontrer de manière suffisante ; ou

- reçues de tiers sur une base non confidentielle après divulgation par le destinataire.

Electrify L'Europe déclare et garantit que le personnel agissant sous son autorité et autorisé à traiter des données à caractère personnel s'engage à assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel conformément aux termes de l'accord avec le client. Electrify À cette fin, l'Europe informera le personnel agissant sous son autorité qui a accès aux données à caractère personnel des exigences applicables et veillera à ce qu'il se conforme à ces exigences par le biais d'obligations contractuelles ou légales de confidentialité.

Electrify Electrify Si l'Europe est tenue de fournir des données en vertu d'une obligation légale, elle vérifiera le fondement de la demande et l'identité du demandeur. Electrify L'Europe informera le client avant de fournir ces informations, à moins que des dispositions légales ne l'interdisent.

15. DESCRIPTION

Electrify Si le client ou l'Europe ne respecte pas l'un de ses engagements essentiels, l'autre partie peut résilier le contrat moyennant une mise en demeure préalable, la partie défaillante disposant alors d'un délai de sept jours pour respecter encore ses engagements.

16. CLAUSE DE DOMMAGES RÉCIPROQUES

En cas de défaillance et de violation des présentes conditions générales, la partie défaillante doit à l'autre partie des dommages-intérêts fixés à 10 % de la valeur du montant initial de la facture, sans préjudice du droit du créancier de réclamer une indemnité plus élevée, moyennant la preuve d'un dommage plus important réellement subi.

17. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

1. Electrify Tant que le client n'a pas payé intégralement les marchandises livrées, celles-ci restent la propriété d'Europe. Néanmoins, à partir du moment du chargement dans les entrepôts, le client supporte le risque de perte ou d'endommagement des marchandises, quelle qu'en soit la cause, et/ou de dommages causés par ces marchandises.

2. Electrify Electrify À l'insu de l'Europe, le client n'est pas autorisé à transférer les marchandises à des tiers avant le paiement et l'Europe reste propriétaire des marchandises tant qu'elles n'ont pas été traitées. En cas de violation de cette disposition, le prix d'achat devient immédiatement exigible dans son intégralité.

18. VUE D'ENSEMBLE

Chaque partie est libérée de plein droit et n'est tenue à aucune obligation envers l'autre partie en cas de force majeure. La partie qui invoque la force majeure doit en apporter la preuve. (Pour la force majeure, voir la définition de l'article 2 des conditions générales).

19. GARANTIE

1. Electrify L'Europe s'engage à exécuter la commande au mieux de ses possibilités et à livrer les biens conformément à la garantie légale de conformité.

2. Electrify Electrify Les coûts, résultant de toute garantie ou responsabilité, qui seraient supportés par l'Europe ne peuvent excéder le montant facturé par l'Europe.

3. Electrify En outre, la garantie fournie par l'Europe ne peut pas non plus dépasser la garantie fournie par le fabricant.

4. Electrify La garantie des vices apparents est exclue à partir de la réception des marchandises dans les entrepôts de l'Europe. Electrify Si l'Europe assure la livraison et le transport vers les sites choisis par le Client aux frais de ce dernier, le Client doit signaler les défauts visibles des marchandises sur place dès qu'elles y sont livrées.

5. Electrify L'Europe ne donne aucune garantie concernant les défauts visibles à partir du moment où ces biens sont traités par le client.

5. En ce qui concerne les vices cachés, la garantie n'est accordée - sauf en cas d'intention - que si une protestation valable a été formulée par lettre recommandée dans les 8 jours de la découverte du vice caché et ce pendant deux (2) mois après la livraison. Electrify Dans ce dernier cas, la garantie européenne est limitée au remplacement par des biens équivalents, tous les frais tels que le transport, la démolition, le traitement et l'assurance, etc. étant à charge du client, à l'exclusion expresse de tout dommage indirect, quelle qu'en soit la raison, qu'il s'agisse de personnes, d'objets ou des biens eux-mêmes.

6. Electrify La garantie est annulée si les instructions d'entretien communiquées lors de la livraison ne sont pas respectées, si les biens livrés n'ont pas été utilisés correctement ou si le client a apporté des modifications ou des réparations aux biens livrés sans l'accord exprès d'Europe.

7. La garantie sera suspendue en cas de non-respect des conditions de paiement.

8. Electrify Sauf en cas de faute lourde ou de négligence, la responsabilité contractuelle et extracontractuelle de l'Europe est dans tous les cas limitée au montant le plus bas entre 50 000 euros et le montant du prix de vente. Electrify En aucun cas, l'Europe n'est responsable du manque à gagner ou de l'interruption des activités du Client, de la perte de contacts, de la perte d'affaires, de la perte de clientèle, des coûts financiers, de la perte d'intérêts financiers, ni de tout dommage indirect ou immatériel, quel que soit le fondement de la demande d'indemnisation.

20. BONNE VÉRITÉ

20.1. Les parties s'engagent à exécuter le présent accord de manière loyale et de bonne foi à tout moment, dans le respect des intérêts légitimes de l'autre partie.

20.2. Cela implique qu'ils s'abstiennent à tout moment de tout comportement susceptible de porter préjudice à l'autre partie et qu'ils s'abstiennent également de toute déclaration ou communication qui pourrait, de quelque manière que ce soit, porter préjudice, nuire ou entraver l'action de l'autre partie. Ceci sous peine d'une indemnité forfaitaire de 500,00 € par jour de mise en ligne de ces communications.

21. L'INTERVENTION DE TIERS :

Il n'est pas rare que d'autres composants que la batterie doivent être remplacés ou réparés.

Le plus courant est le moteur électrique. Electrify Bien entendu, l'Europe ne peut en aucun cas être tenue pour responsable.

Par conséquent, en cas de discussions techniques, le client est toujours tenu d'inclure ce tiers dans l'expertise, qu'il ait agi en tant que sous-traitant ou partie contractante directe.

22. CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations, qu'elles soient techniques et juridiques ou commerciales, échangées par le vendeur avec l'acheteur sont considérées comme communiquées sous le sceau de la confidentialité et doivent rester confidentielles. L'utilisation des informations du vendeur par l'acheteur, sans l'accord exprès et écrit du vendeur, expose l'acheteur à des poursuites judiciaires.

23. CLAUSE DE NULLITÉ ET DE NON-RENONCIATION

1. La nullité d'une des clauses des conditions générales n'entraîne pas la nullité du contrat.

Dans ce cas, les parties veilleront à ce que la clause nulle soit remplacée par une clause valable qui, dans les limites légales, aura le même effet que la clause déclarée nulle.

2. Subordonnément, s'il est impossible de remplacer la clause nulle par une clause valide ayant le même effet que celle déclarée nulle, les parties sont obligées de renégocier la clause concernée.

3. Electrify Le fait que l'Europe ne se prévale pas, à un moment ou à un autre, de l'une quelconque des présentes conditions générales ne peut être interprété comme valant renonciation à s'en prévaloir ultérieurement.

24. Droit applicable et juridiction compétente

1. Le Client s'engage à ne faire en aucun cas des commentaires négatifs à l'égard de tiers concernant toute disposition ou l'exécution de la présente convention via Internet, des forums ou tout autre support, directement ou indirectement. Electrify Des dommages-intérêts forfaitaires d'un montant de 1.000 euros par infraction (par commentaire et/ou par site) seront dus en plus des dommages subis par l'Europe.

2. Electrify Tous les accords entre l'Europe et le client sont exclusivement régis par le droit belge.

L'application des traités internationaux, y compris la Convention de Vienne sur les ventes, est expressément exclue.

3. Electrify A la discrétion de l'Europe, les litiges seront portés devant les tribunaux d'entreprise d'Anvers, division de Turnhout, et ce en ce qui concerne les clients professionnels.

Pour les clients privés, les litiges seront portés devant le tribunal de l'arrondissement judiciaire du lieu sur lequel court l'obligation, à savoir l'adresse de livraison et/ou de placement.

4. Electrify Toutefois, l'Europe se réserve le droit de porter l'affaire devant l'arrondissement judiciaire du domicile ou du siège social du client.

5. Les parties conviennent de maintenir le taux de base des montants actualisés des taxes juridictionnelles dans tous les cas, y compris le traitement sur opposition.

25. LOCALISATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Electrify Le client prend connaissance des présentes conditions générales en recevant une offre et en concluant un accord avec l'Europe. En outre, ces conditions générales peuvent toujours être consultées sur le site web : www.electrifyeurope.be

29. RECONNAISSANCE ET ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Le Client déclare expressément avoir pris connaissance des conditions générales et en accepter le contenu dans son intégralité et sans réserve.

30. TAKS

1. Tous les droits, taxes et charges de quelque nature que ce soit et quel que soit le moment où ces droits, taxes ou charges naissent et se rapportent à l'exécution du contrat sont à la charge exclusive du client.

2. Sauf indication contraire, tous les prix s'entendent hors TVA. Si les taux de TVA applicables sont modifiés par le gouvernement, le client est tenu de supporter tout coût supplémentaire.

Si le client demande un taux réduit de T.V.A. ou une autoliquidation de la T.V.A., il porte l'entière responsabilité si les autorités fiscales rejettent ultérieurement le taux de T.V.A. sur la base d'informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client. Electrify Le client sera alors tenu de payer la TVA encore due de ce fait et d'indemniser l'Europe à cet égard.

31. CLOSE-OUT

Electrify En cas de demande ou d'ouverture de toute procédure d'insolvabilité, toutes les sommes dues par le Client à Europe (quel que soit le nom ou la marque sous laquelle il exerce son activité) deviennent immédiatement exigibles, quelles que soient les modalités convenues, et peuvent être indemnisées conformément aux présentes conditions générales de vente.