1. CONTRATO - ACUERDO DE PRIORIDAD

1. Electrify Electrify Electrify Las presentes Condiciones Generales junto con las Condiciones Particulares, vinculadas a las respectivas actividades de Europe bv Eindeke 17D, 2221 Heist-op-den-Berg Bélgica KBO BE 0653.899.071 info@electrifyeurope.be (en adelante "Europe", "nos" / "nuestro" o "nosotros" / "nos") constituyen las condiciones contractuales para los acuerdos celebrados con Europe. En caso de contradicción, las Condiciones Particulares prevalecen sobre las Condiciones Generales.

2. DEFINICIONES

Electrify El Cliente es el consumidor o la empresa que recurre a los servicios de Europa, con o sin la intervención de un intermediario.

Electrify El Consumidor es la persona física que actúa con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión y recurre a los servicios de Europa, con o sin la intervención de un intermediario.

Electrify La Empresa es la persona física o jurídica que persigue un objetivo económico de manera sostenible y que recurre a los servicios de Europa, con o sin la intervención de un intermediario.

Electrify Por pedido se entiende el acuerdo entre el Cliente y Europa para:

- Análisis y mantenimiento

- Diagnóstico

- Reparación

- Soporte OTA

- servicios de remolque

Por fuerza mayor se entiende "la situación en la que la ejecución del acuerdo por una de las Partes se ve impedida en todo o en parte, temporalmente o no, por circunstancias ajenas a la voluntad de dicha Parte, incluso si esta circunstancia era previsible en el momento de la celebración del acuerdo". Se consideran casos de fuerza mayor los siguientes agotamiento de existencias, retrasos o falta de entrega por parte de los proveedores de una Parte, destrucción de bienes debido a accidentes, avería de maquinaria, huelga o cierre patronal, incendio, motín, guerra, epidemia (pandemia), inundación, absentismo elevado, fallos eléctricos, de las tecnologías de la información, de Internet o de las telecomunicaciones, decisiones o intervenciones gubernamentales [incluida la denegación o cancelación de un permiso o licencia], escasez de combustible y fallos o retrasos imputables a terceros.

Electrify El término Partes se refiere tanto al Consumidor o a la Empresa como a Europa. Electrify Cada uno por separado, el Consumidor o la Empresa y Europa se denominan "Parte".

3. COMPROMISOS CONTRAÍDOS POR NUESTROS AGENTES Y PERSONAS DESIGNADAS

Electrify Los compromisos asumidos por los agentes y apoderados de Europa de cualquier tipo sólo serán vinculantes para el Vendedor después de que éste haya confirmado dichos compromisos en una confirmación de pedido o los haya ejecutado.

El cumplimiento del compromiso por parte del Vendedor, por un lado, y la aceptación del cumplimiento del compromiso por parte del Comprador, por otro, implican que el Comprador ha pedido al Vendedor que proceda al cumplimiento.

4. APLICABILIDAD

Electrify 1) Las presentes Condiciones Generales se aplican a todas las ofertas, acuerdos y entregas de Europa. Electrify A tal efecto, las presentes Condiciones Generales se comunican también junto con las ofertas, acuerdos y entregas de Europa.

Electrify Europa hace una distinción específica entre las disposiciones que no se aplican a los consumidores.

El Cliente dispuso de tiempo y medios suficientes para revisar, leer y formular preguntas sobre estas condiciones generales.

Al aceptar una oferta, realizar un pedido o hacer un encargo, el Cliente acepta expresamente y sin reservas las presentes condiciones generales.

2. En caso de contradicción entre las condiciones generales y/o especiales y cualquier acuerdo escrito separado, prevalecerán las disposiciones del acuerdo escrito separado.

3. Electrify En caso de incoherencia entre las condiciones establecidas en los apartados 3.1 y 3.2 y las condiciones de la otra Parte, prevalecerán las condiciones de Europa.

3. PRECIOS

Los precios de las mercancías a entregar se calculan a los precios diarios del día de la entrega, salvo acuerdo expreso en contrario.

Los presupuestos son válidos durante 15 días.

Electrify Electrify Al realizar el pedido, el Cliente acepta que Europa tiene derecho a aumentar el precio acordado si los precios de los fabricantes han sufrido un aumento desde la fecha del contrato, lo que constituye un acontecimiento imprevisible por parte de Europa.

Electrify Europa se compromete a justificar con pruebas objetivas los aumentos de precios de los fabricantes.

El solicitante realiza primero un diagnóstico a partir del cual completará y ajustará su oferta, si es necesario.

4. PAGOS

1. Electrify Cada factura es pagadera al contado en su fecha y en la dirección de Europa, salvo acuerdo expreso en contrario.

2. Toda factura no pagada en la fecha de vencimiento se incrementará automáticamente y sin previo aviso con intereses de demora al tipo de interés legal para los consumidores y un tipo de interés anual del 10% para las empresas y con una indemnización fija igual al 10% del importe de la factura, con un mínimo de 125,00 euros.

3. Electrify Además, dicho retraso en el pago constituye un incumplimiento contractual por parte del Cliente, que da derecho a Europa a suspender las entregas inmediatamente y sin previo aviso de incumplimiento, o a recuperar las mercancías vendidas, dondequiera que se encuentren, hasta que se abone la factura vencida, incluidos los intereses.

4. Además y por encima de los intereses de demora convencionales arriba mencionados, se acuerda que el Cliente que no pague una factura en el plazo de ocho días adeudará automáticamente una indemnización fijada convencionalmente del 10% sobre el importe de la factura adeudada con un mínimo de 125,00 euros como indemnización fija. Esta cláusula de indemnización sirve para cubrir gastos administrativos adicionales, seguimiento del deudor, indisponibilidad de fondos, etc. La indemnización sigue siendo exigible aunque la factura retrasada se pague sólo en principal.

5. Electrify Si el cliente no paga las facturas a tiempo y Europa tiene que enviar un recordatorio, se cobrará al cliente un coste administrativo de 12,50 euros por cada recordatorio enviado.

Electrify Europa determina libremente a quién carga los pagos y le enviará un extracto actualizado después de cada ingreso.

6. La refacturación sobre otros datos del cliente a petición de éste sólo es posible previa solicitud por escrito, se considera tras la presentación de las pruebas necesarias, y siempre tiene un coste administrativo de 25€, que debe ser aceptado antes de la refacturación.

7. para los consumidores, se aplica la normativa legal:

No se debe cobrar al consumidor por un primer recordatorio.

El primer recordatorio también contendrá al menos la siguiente información:

- el saldo adeudado y el importe de la cláusula de daños y perjuicios

- nombre o denominación y número de empresa del acreedor

- una descripción del nacimiento de la deuda y de su vencimiento

- el plazo en el que debe reembolsarse la deuda antes de que puedan reclamarse gastos, intereses o indemnizaciones.  

Cuando un consumidor lo solicite, la empresa debe proporcionarle sin demora todos los justificantes de la deuda y la información necesaria sobre cómo puede impugnarla.

Por una parte, los intereses de demora que pueden reclamarse se limitan al tipo de interés de referencia de la Ley de 2 de agosto de 2002 de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales, más 8 puntos porcentuales.

Por otro lado, la cuantía de la indemnización por daños y perjuicios está limitada en función de la cuantía de los atrasos. No puede ser ni será superior:

- 20 euros si la deuda es igual o inferior a 150 euros

- 30 euros, más el 10% de la deuda del tramo comprendido entre 150,01 y 500 euros, si el saldo adeudado se sitúa entre 150,01 y 500 euros

- 65 euros más el 5% de la deuda del tramo superior a 500 euros, con un máximo de 2.000 euros si el saldo adeudado supera los 500 euros.

5. PRENDA SOBRE CRÉDITO

5.1. Electrify Las obligaciones del cliente (en lo sucesivo y en la presente cláusula acreedor prendario) en virtud del presente contrato están garantizadas con respecto a Europa mediante las siguientes garantías prendarias:

5.2. ELECTRIFY ELECTRIFY El Proveedor de Prenda declara a favor de EUROPA que acepta pignorar, como garantía del reembolso de las cantidades pendientes que adeudaría a EUROPA en virtud del presente acuerdo:

todas sus reclamaciones presentes y futuras contra terceros, por cualquier motivo  

Se trata de créditos del cliente derivados de contratos comerciales, créditos del acreedor pignoraticio-cliente en virtud de prestaciones y servicios, créditos del acreedor pignoraticio-cliente derivados del producto de giras o bienes inmuebles, créditos del socio, gestor del acreedor pignoraticio-cliente en virtud de pensiones, créditos derivados de la actividad profesional y comercial del acreedor pignoraticio-cliente, créditos del acreedor pignoraticio frente a entidades bancarias u otras entidades financieras, créditos del acreedor pignoraticio por responsabilidad contractual y extracontractual, créditos del acreedor pignoraticio en virtud de seguros, créditos del acreedor pignoraticio frente a la Administración y otras personas jurídicas de derecho público, créditos del acreedor pignoraticio relativos a la Seguridad Social. La enumeración anterior es ejemplar y no exhaustiva.

5.3. Electrify Los bienes muebles sub i. deberán ir provistos de las llaves y de todos los documentos de a bordo, incluidos los libros de mantenimiento, etc., de forma que Europa tenga garantizada su propiedad.

Electrify La recuperación de los bienes muebles bajo i se realiza mediante almacenamiento en los locales de Europa Todos los costes relacionados con el almacenamiento y el transporte corren a cargo de los acreedores pignoraticios/clientes.

5.4. La prenda sobre créditos hace al deudor pignoraticio - cliente condicionalmente incapaz de cobro.

5.5. En la medida necesaria, el acreedor pignoraticio confirma expresamente actuar como no consumidor. Por lo tanto, el acreedor pignoraticio tiene derecho, en caso de impago, a ejercer su derecho de prenda vendiendo o arrendando los bienes pignorados, o haciéndolos vender o arrendar, total o parcialmente, para satisfacer el crédito garantizado (art. 47 de la Ley de Prenda).

Las partes confirman que no se requiere autorización judicial (previa) a este respecto. No obstante, el acreedor pignoraticio realizará la ejecución de buena fe y de forma económicamente correcta.

Las partes acordaron que esto puede hacerse a través de una subasta en línea por una casa de subastas especializada. El valor de los bienes subastados se determinará en función del precio de mercado.

La apropiación por parte del acreedor pignoraticio también es posible y el deudor pignoraticio consiente expresamente en ello. El valor de los bienes a ser apropiados el día de la apropiación será determinado por un perito (cuando las partes acuerden que cualquier perito a ser designado por el Tribunal para tal fin habitualmente podrá ser contratado).

No obstante, dicha ejecución sólo podrá iniciarse previo aviso en el que el acreedor pignoraticio que desee proceder a la ejecución lo notifique al deudor y, en su caso, al tercero pignorante por correo certificado con al menos 10 días de antelación. La notificación se dirigirá también a los demás acreedores pignoraticios y a quienes hayan embargado el bien gravado.

5.6. El acreedor pignoraticio tiene derecho a cobrar directamente y deducir de los créditos garantizados por la prenda todas las cantidades que se adeudarían en virtud de los créditos pignorados, empezando por los embargos.

Si los créditos garantizados por la pignoración aún no son vencidos y pagaderos, las cantidades recaudadas se mantendrán en previsión y se asignarán tan pronto como los créditos garantizados sean vencidos y pagaderos en su totalidad o en parte.

5.7. La prenda no afectará a todas las demás garantías o compromisos personales que hayan sido o vayan a ser otorgados al acreedor pignoraticio por el pignorante o por terceros. El acreedor pignoraticio podrá aceptar cualquier aumento, disminución o liberación de dichas garantías o compromisos sin el acuerdo del acreedor pignoraticio. El acreedor pignoraticio también tiene derecho a decidir libremente qué garantía ejecutará en primer lugar.

El acreedor pignoraticio no está obligado a liberar la prenda -total o parcialmente- hasta que todos los créditos garantizados por la prenda hayan sido total y definitivamente satisfechos.

5.8. El Pignorante confirma que este acuerdo no incumple ninguna obligación contractual o de otro tipo del Pignorante.

5.9. El Acreedor Prendario se compromete a no pignorar los Bienes Pignorados a favor de terceros ni transferirlos a terceros sin el consentimiento previo por escrito del Acreedor Prendario.

La enajenación fraudulenta o el desplazamiento fraudulento de los bienes pignorados se castiga con las penas previstas en el artículo 491 del Código Penal. Sin embargo, en vista de la no posesión, esto no suele ser un problema.

5.10. El pignorante renuncia al ejercicio de cualquier recurso contra los deudores y terceros en relación con los pagos que hubiera efectuado, siempre y cuando el garantizado

los créditos del acreedor pignoraticio no han sido reembolsados en su totalidad en concepto de principal, intereses y gastos adicionales;

5.11. El acreedor pignoraticio inscribirá la prenda resultante de este acuerdo en el Registro Nacional de Prendas. El acreedor pignoraticio tendrá derecho a consultar el Registro Nacional de Prendas en cualquier momento. El acreedor pignoraticio también tendrá derecho en cualquier momento a notificar la prenda a cualquier deudor de un crédito pignorado o a notificarlo de otro modo.

(si el acreedor pignoraticio no es el (único) prestatario)El acreedor pignoraticio no puede invocar la cláusula aplicable con respecto al Prestatario en caso de que este último ya no pueda invocarla.

5.11. El acreedor pignoraticio liberará la prenda y cancelará su inscripción en el Registro Nacional de Prendas cuando el deudor pignoraticio - cliente haya reembolsado la totalidad de su deuda en principal y accesorios y, por tanto, ya no tenga ninguna obligación garantizada, ni siquiera alguna, frente al acreedor pignoraticio en virtud de la deuda garantizada.

5.12. En caso de fallecimiento, fusión o escisión del Pignorante (eventualmente y/o del Prestatario) o en caso de aportación de una línea de negocio o de una generalidad de bienes o cualquier otra forma de sucesión legal general por parte del Pignorante (eventualmente y/o del Prestatario), la Pignoración continuará garantizando todas las obligaciones derivadas de los Usos mencionados, incluyendo todas las disposiciones sobre los Usos garantizados que daten de fechas posteriores a la sucesión legal general o especial, total o parcial, del Pignorante (eventualmente y/o del Prestatario).

5.13. Electrify Electrify El Cliente se compromete a facilitar toda la información relativa a la identidad del deudor del/de los crédito(s) pignorado(s) a la primera solicitud de Europa para que ésta pueda proceder al cobro del/de los crédito(s) pignorado(s). Si el Cliente no facilita esta información en el plazo de 5 días laborables a partir de la solicitud, deberá abonar automáticamente una indemnización de 250,00 euros y 25,00 euros por día adicional de retraso. Por la presente, el Cliente autoriza explícita e irrevocablemente a las autoridades del IVA a solicitar esta información.

5.14. Electrify Europa podrá cobrar las sumas adeudadas en virtud del crédito o créditos pignorados directamente frente al deudor del crédito o créditos pignorados, sin necesidad de notificación previa de incumplimiento por parte de este último.

6. RED

1. El Vendedor, cualquiera que sea el nombre o la marca bajo la que opere, tendrá derecho a efectuar los pagos debidos al Comprador en relación con la ejecución de sus

compensar las relaciones contractuales con las sumas que el Comprador adeude o adeudaría al Vendedor, incluso en caso de solicitud o apertura de cualquier procedimiento de insolvencia.

2. Esta cláusula constituye un acuerdo de compensación en el sentido de la Ley de 15 de diciembre de 2004 sobre garantías financieras y que contiene diversas disposiciones sobre acuerdos de garantía y préstamos relativos a instrumentos financieros.

7. OFERTAS Y CONFIRMACIONES

1. Electrify Todas las ofertas realizadas por Europa se hacen sin compromiso y son válidas durante 15 días.

2. Electrify Europa no podrá ser considerada responsable de los cambios en la disponibilidad ni de los plazos de entrega imprevistos de las mercancías pedidas si puede demostrar que son consecuencia de circunstancias externas, como, por ejemplo, que son consecuencia de la política de existencias del productor en cuestión, así como de fluctuaciones de la producción en el productor.

3. Electrify Todos los negocios celebrados por intermediarios sólo vincularán a Europa si ésta los confirma por escrito.

4. Electrify El cliente acepta el contenido de la confirmación de Europa si no ha presentado sus observaciones por escrito en un plazo de cuatro días.

5. Electrify Ningún acuerdo celebrado entre el Cliente y su propia clientela o un tercero será oponible a Europa.

9. ENTREGAS

1. Electrify Todas las mercancías vendidas y reparadas por Europa son, en principio, recogidas y entregadas en sus almacenes en el momento de la recogida o del transporte proporcionado por el consumidor. Electrify La aceptación de la mercancía tiene lugar en los almacenes de Europa antes de cargar el medio de transporte y, a partir de ese momento, el riesgo pasa al Cliente.

Electrify Electrify nunca podrá ser considerada responsable de los retrasos cuando ella misma dependa de la entrega de bienes y materiales de y por terceros. Electrify No obstante, el Cliente podrá exigir que se realicen las gestiones oportunas y diligentes para solicitarlos.

10. ESQUEMA DE INSPECCIÓN Y DEFECTOS

1. El Cliente inspeccionará la mercancía entregada inmediatamente después de la entrega. El Cliente comprobará tanto el número como la calidad de la mercancía entregada.

Electrify Si el Cliente descubriera defectos y/o daños y/o averías durante esta inspección/comprobación, deberá comunicarlo inmediatamente, y a más tardar en el plazo de 2 días laborables a partir de la entrega, de forma detallada y por carta certificada a Europa, a falta de lo cual se considerará que el Cliente ha recibido la mercancía entregada en perfectas y sanas condiciones, de modo que caducará cualquier derecho del Cliente a invocar la no conformidad de la mercancía entregada .

Electrify Europa tomará amplias fotografías del estado del vehículo en el momento de la entrega y las partes reconocen que éstas tienen valor probatorio inter partes sujeto a prueba en contrario a aportar por la parte más diligente.

2. Electrify Cualquier defecto visible deberá indicarse en el momento de la entrega o comunicarse a Europa a más tardar en un plazo de 2 días laborables por carta certificada, en la que el cliente deberá describir detalladamente los defectos, así como facilitar material visual adecuado y claro. 3. El uso de la mercancía entregada por parte del cliente implica su aceptación irrevocable y la transferencia del riesgo al cliente.

El pago, incluso parcial, de la factura (final) se considerará que presume que el Cliente ha puesto en uso la construcción instalada y acepta tácitamente la conformidad, salvo prueba en contrario.

Cuando los bienes entregados son puestos en uso por el Cliente -en el sentido más amplio de la palabra- se consideran aceptados, lo que cuenta como aprobación y aceptación definitiva e irrevocable por parte del Cliente, en su totalidad. Electrify A partir de ese momento, Europa no será responsable de los defectos visibles de la mercancía entregada.

3. Electrify Los defectos que no sean visibles en el momento de la entrega y que no puedan constatarse mediante una inspección minuciosa, deberán ser notificados por el Cliente a Europa en detalle y por carta certificada en un plazo de 8 días laborables a partir del descubrimiento de los defectos, pero en cualquier caso no más tarde de dos (2) meses después de la entrega/terminación.

11. RESOLUCIÓN AMISTOSA DE LITIGIOS

1. Las partes se comprometen a que las reclamaciones se resuelvan en el plazo más breve posible y a resolver los litigios extrajudicialmente en la medida de lo posible.

Electrify Europa se compromete a aceptar y atender estas determinaciones siempre:

a. Electrify Se notifica a Europa por correo electrónico, fax o carta certificada con la debida antelación (a más tardar 48 horas antes de la evaluación).

b. Se recurre a un perito judicial reconocido, designado de común acuerdo. Cada parte se reserva el derecho de oponerse a la designación de un perito elegido unilateralmente por la otra.

El Cliente también está obligado a seguir y pasar por este proceso amistoso de resolución de conflictos antes de que pueda/pueda recurrir admisiblemente a un tribunal. Esto se aplica mutuamente.

Las partes acuerdan y aceptan cooperar en la labor de peritaje y también realizarla a medias, ya que reconocen que ambas se benefician de la resolución más rápida y eficaz posible de un litigio técnico.

Las partes confirman su preferencia por hacer lo mismo extrajudicialmente y cooperar en la siguiente sentencia:

- Reconocen la competencia de todos los peritos interrogados y retenidos en materia técnica por el Juzgado de Primera Instancia del lugar donde se suministraron los materiales, maquinaria, moldes y embalajes como peritos judiciales.

- Colaborarán en la medida de sus posibilidades y harán todo lo posible para que el peritaje se lleve a cabo con la mayor diligencia y sin contratiempos (responder a la correspondencia en un plazo razonable, estar presentes en las citas, facilitar los documentos que sean necesarios y que solicite el perito, etc.).

Por lo tanto, para subrayar esta importancia, las partes aceptan el principio de que la parte que no coopere estará obligada a sufragar todos los gastos del perito judicial en procedimientos posteriores.

Cuando los trabajos hayan sido realizados por subcontratistas, el Cliente adquiere por la presente el derecho a dirigirse directamente a los subcontratistas y presentar una reclamación. El Contratista también lo establecerá expresamente en los acuerdos que celebre con los respectivos subcontratistas.

Electrify Por lo tanto, en caso de discusiones y litigios en virtud de este artículo, el Cliente deberá implicar a los subcontratistas a la primera solicitud de Europa. Dada la importancia que las partes conceden a este artículo (determinación clara de la responsabilidad, obligación y oponibilidad), aceptan, por tanto, que el derecho del Cliente a exigir responsabilidades al Contratista en virtud de este artículo quede suspendido hasta que intervenga el subcontratista.

Ninguna reclamación, bajo ningún título, dará derecho al Cliente a suspender o aplazar el pago de la totalidad del importe de la factura, ni siquiera de una parte, si se niega a respetar y cumplir el procedimiento antes mencionado. Electrify En consecuencia, en caso de falta de cooperación, Europa tendrá derecho a solicitar una orden provisional por el importe principal de las cantidades pendientes, además de la disposición del perito judicial. Electrify A la inversa, Europa no podrá emprender acciones judiciales para obtener una orden de pago de las facturas si no intenta llevar a cabo el procedimiento mencionado.

12. LEY DE CONSERVACIÓN

Electrify Europa tiene derecho de retención y preferencia sobre todos los documentos y bienes que se le confíen como garantía de todos sus créditos, incluidos los gastos de almacenamiento.

Con respecto a estos últimos, cabe aclarar que empiezan a correr al día siguiente de la notificación de que el vehículo está listo y puede ser recogido. Salvo pacto en contrario, se cobrará un importe fijo de 10,00 euros por día. Este importe es exigible de pleno derecho, se facturará y deberá abonarse el día de la recogida.

Este derecho de retención y preferencia se extiende convencionalmente a todas las reclamaciones entre las partes derivadas de pedidos o acuerdos anteriores o posteriores. Nos reservamos el derecho, en aplicación del artículo 73 de la Ley de Prenda, de negarnos a entregar las mercancías que nos hayan sido confiadas, o que hayan sido o estén siendo mantenidas o reparadas por nosotros, hasta el pago íntegro en efectivo de todas las cantidades que se nos adeuden sin que éstas tengan que estar directamente relacionadas con las mercancías retenidas.

13. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

13.1. El Cliente garantiza que mantendrá en secreto frente a terceros toda la información calificada como confidencial relativa a . Electrify Electrify ELECTRIFY Europa u organizaciones afiliadas a Europa (en lo sucesivo denominadas individual y/o colectivamente "EUROPA"). Lo anterior también se aplica a la información cuya confidencialidad debería haber comprendido razonablemente. ELECTRIFY Ejemplos de asuntos respecto de los cuales se exige confidencialidad por definición son: know-how, datos personales, software, métodos, derechos de propiedad intelectual, técnicas, contactos, productos, procedimientos, operaciones comerciales, administración y clientes de EUROPE. ELECTRIFY El Cliente se compromete a no poner a disposición de terceros, en forma alguna, los resultados de la prestación de los servicios, ni a facilitar información sobre los mismos a terceros, a menos que EUROPA haya dado su consentimiento por escrito. Electrify El Cliente informará oportunamente a EUROPA en caso de que surja la posibilidad de un conflicto de intereses. ELECTRIFY ELECTRIFY A la terminación del Acuerdo/Cesión, el Cliente entregará a EUROPE todos los documentos e información que obren en su poder y que pertenezcan a EUROPE o se refieran a EUROPE.

14.2. Toda la información intercambiada sólo podrá utilizarse para la ejecución del Acuerdo y sólo podrá compartirse con los empleados de la organización que necesiten conocerla. Ninguna de las Partes tiene derecho a revelar información confidencial a terceros sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte.

14.3. Ambas Partes se comprometen a adoptar medidas razonables para proteger la información confidencial de la otra Parte, que en cualquier caso no serán menos estrictas que las medidas que adopten para su propia información confidencial.

21.4. Si una Parte está obligada por ley o por decisión de una autoridad reguladora, administrativa o competente de otro modo a revelar Información Confidencial, dicha Parte notificará a la otra Parte dicha solicitud, si está permitido, para que ésta pueda tomar todas las medidas necesarias para impedir o limitar la revelación. Si la Parte obligada a realizar la divulgación no tiene derecho a notificar a la otra Parte, la divulgación de la información confidencial se limitará a lo estrictamente necesario para su cumplimiento e informará a la otra Parte del hecho de que ha realizado una divulgación tan pronto como esté permitido.

21.5. Esta obligación de confidencialidad permanecerá en vigor tras la terminación del Acuerdo al menos durante un periodo de dos años y, posteriormente, mientras la información respecto de la cual deba mantenerse la confidencialidad en virtud de esta disposición no sea de dominio público y siga teniendo valor comercial.

21.6. ELECTRIFY ELECTRIFY Por cada incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad establecidas en el presente acuerdo, el Cliente deberá abonar a EUROPE, de forma inmediata y por imperativo legal, una indemnización a tanto alzado de 10.000 euros por incumplimiento y de 1.000 euros por cada día que persista el incumplimiento, sin perjuicio del derecho de EUROPE a ser indemnizado por todos los daños y perjuicios efectivamente sufridos, incluida la asistencia letrada.

Electrify Todos los derechos de propiedad intelectual y derechos derivados son propiedad de Europa. Estos derechos de propiedad intelectual incluyen los derechos de autor, marcas, diseños y modelos y/u otros derechos (de propiedad intelectual), incluidos los conocimientos técnicos y/o comerciales, métodos y conceptos patentables o no patentables.

Los contenidos del sitio web, imágenes, logotipos, dibujos, fotos, datos, nombres de productos, textos, etc. están protegidos por derechos de autor y otros derechos de propiedad (intelectual) y disposiciones de tratados.

14. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (PRIVACIDAD Y GDPR)

14.1 Ámbito de aplicación y objetivos

Electrify Electrify Electrify En relación con y para la ejecución de los servicios en virtud de un contrato celebrado por el Cliente con Europa, el Cliente transfiere datos personales a Europa y autoriza y da instrucciones expresas -y durante toda la duración de la cesión irrevocables- a Europa para que trate sus datos personales de conformidad con las disposiciones del presente contrato.

Electrify Se entenderá por "datos personales" cualquier información sobre una persona física identificada o identificable obtenida por Europa. Se considera persona física identificable toda persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, mediante un identificador tal como un nombre, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos que caractericen la identidad física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural o social de dicha persona física.

Los datos personales podrán tratarse con el fin de prestar los servicios previstos en el acuerdo, incluidos los siguientes fines:

(a) Administración de personal, Gestión y administración de clientes, Gestión y administración de proveedores;

(b) Cumplimiento de las leyes y normativas sociales y fiscales;

(c) Gestión de competencias y formación;

(d) Gestionar el desarrollo personal y la evaluación de los empleados;

(e) Cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos y de los requisitos de seguridad de la información;

(f) Comprobación de la solvencia;

(g) Cualquier otra categoría de fines para el tratamiento de datos personales según lo acordado entre las partes en el acuerdo pertinente, la carta de encargo o cualquier otro documento que acompañe al acuerdo.

La información facilitada por el Cliente es necesaria para la realización del pedido y su facturación.

Electrify Europa no tratará los datos personales para ningún otro fin, salvo por diferentes obligaciones legales o diferente consentimiento por escrito del Cliente. Electrify Europa se compromete, en el marco del contrato del Cliente, a tratar con cuidado los datos personales facilitados por el Cliente.

Electrify Cualquier tratamiento de datos personales en virtud del acuerdo entre el Cliente y Europa se llevará a cabo de conformidad con todas las leyes de protección y tratamiento de datos aplicables, en particular de conformidad con el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 94/46/CE ("GDPR") y con otras leyes derivadas de este Reglamento y/o cualquier otra legislación belga o europea relativa a la protección/tratamiento de datos personales o a la privacidad.

Electrify Para la prestación de los servicios, Europa es un encargado del tratamiento que actúa por cuenta del responsable del tratamiento, es decir, el Cliente. Electrify Como encargada del tratamiento, Europa sólo actuará siguiendo instrucciones del Cliente. Electrify El acuerdo constituye la instrucción completa del Cliente a Europa en relación con el tratamiento de datos personales. Cualquier instrucción adicional o alternativa deberá ser acordada por escrito por las partes.

Electrify Europa trata los datos personales exclusivamente en beneficio del Cliente. Electrify Europa no tiene ningún control, posesión o propiedad de los datos personales que se pondrán a disposición.

Electrify Electrify Sin embargo, Europa no es responsable del cumplimiento de ninguna ley o normativa aplicable al Cliente o al sector del Cliente que no sea de aplicación general a Europa como proveedor de servicios, a menos que las partes acuerden expresamente lo contrario.

14.2 Datos personales

Electrify Todo tratamiento conforme al acuerdo se considerará una orden de tratamiento de datos personales por parte de Europa.

El tratamiento de datos personales se refiere a datos personales de Clientes actuales y anteriores, empleados, contratistas, agentes y otros empleados del Cliente, así como de terceros designados por las personas mencionadas como familiares o contactos y se refiere, entre otros, a los siguientes datos personales:

a) Datos personales generales, como nombre, fecha de nacimiento, fotografía, dirección, dirección de correo electrónico y número(s) de teléfono, número de registro nacional, datos para la verificación del acceso, como nombres de usuario y contraseñas, etc.

(b) Datos personales específicos como datos físicos y psicológicos, composición familiar y estado civil, información sobre parientes, etc. ....

(c) Datos financieros, como mandatos pagados, detalles de pago, incluido el número de cuenta (IBAN),

(d) Datos sobre la carrera profesional, como diplomas, competencias técnicas y otras cualificaciones, información sobre el desarrollo personal y evaluaciones, incluidos el CV y las referencias, etc.

e) Categorías especiales de datos personales, como datos raciales, datos sobre afiliación sindical, datos sanitarios, etc. ....

(f) Datos penales, como infracciones de tráfico, embargos de salarios y otras condenas

(g) Cualquier otra categoría de datos personales según lo acordado entre las partes en el acuerdo pertinente.

14.3 Transferencia de datos personales

Electrify Europa no transferirá datos personales a terceros a menos que:

(1) el Cliente lo ordena o consiente;

(2) según lo descrito en el acuerdo;

(3) si es necesario para el tratamiento de datos personales por parte de subencargados del tratamiento autorizados de conformidad con el artículo 15.4;

(4) Si así lo exige la ley.

Electrify Si el Cliente da instrucciones a Europa para que transfiera datos personales a un tercero, es y sigue siendo responsabilidad del Cliente firmar acuerdos por escrito con dicho tercero para proteger estos datos.

Electrify Electrify Electrify datos personales y el Cliente indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Europa de todas y cada una de las pérdidas derivadas de dicha transferencia de Europa al tercero , a menos y en la medida en que dichas pérdidas sean atribuibles a deficiencias probadas de Europa.

14.4 Utilización de subencargados del tratamiento

Electrify Electrify El Cliente reconoce y acepta expresamente que Europa pueda transferir datos personales a terceros subprocesadores para la prestación de los servicios para los que Europa ha sido designada. Electrify Electrify Cualquiera de dichos subprocesadores a los que Europa transfiera datos personales sólo estará autorizado a obtener datos personales para prestar los servicios que Europa le haya encomendado y no estará autorizado a utilizar dichos datos personales para ningún otro fin. Electrify Electrify Europa seguirá siendo responsable del cumplimiento por parte de dicho subencargado de las obligaciones de Europa en virtud del acuerdo, incluido el presente acuerdo.

Al solicitar un presupuesto, realizar un pedido o firmar el presente acuerdo, el Cliente acepta el uso de subencargados del tratamiento. Electrify Europa celebrará acuerdos por escrito con cada subprocesador que contengan obligaciones no menos protectoras que las obligaciones del acuerdo con el Cliente.

14.5 Derechos de los interesados

El Cliente tiene derecho a modificar o consultar su información personal.

Electrify Si es posible, Europa cooperará con el Cliente y le prestará asistencia para que pueda cumplir con su obligación de responder a las solicitudes de un interesado que ejerza sus derechos.

14.6 Supresión y devolución de datos personales - plazos de conservación

Electrify A la finalización del contrato, Europa eliminará o anonimizará, sin previo aviso al Cliente, todos los datos personales de sus sistemas (sin perjuicio de los archivos de copia de seguridad) una vez expirados todos los requisitos legales y reglamentarios pertinentes de conservación de registros. Electrify Electrify Electrify Cuando Europa deba conservar datos utilizados para verificar el correcto tratamiento de los datos de conformidad con el contrato o datos que deban cumplir las leyes y los requisitos reglamentarios pertinentes en materia de conservación de datos, Europa estará autorizada a conservar dichos datos de conformidad con los periodos de conservación respectivos tras la rescisión o el vencimiento del contrato, y Europa conservará dichos datos de forma segura tras el vencimiento de los requisitos de conservación de datos.

14.7 Medidas técnicas y organizativas

Electrify Teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y la finalidad del tratamiento de los datos personales, así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas físicas asociados al tratamiento, que varían en términos de probabilidad y gravedad, Europa adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger y mantener seguros los datos personales tratados en beneficio del Cliente.

Electrify Durante la vigencia del acuerdo con el Cliente, Europa le proporcionará, a petición del Cliente, una descripción actualizada de las medidas de protección técnicas y organizativas aplicadas en un plazo razonable.

14.8 Obligación de notificar las violaciones de datos

Electrify Europe informará al Cliente lo antes posible sobre las violaciones de su seguridad que deban notificarse a la Autoridad Belga de Protección de Datos y/o a la(s) persona(s) interesada(s).

Electrify A petición del Cliente, Europa le proporcionará, en caso de incumplimiento, al menos la siguiente información:

(1) La naturaleza de la violación y de los datos personales afectados;

(2) las consecuencias probables del incumplimiento;

(3) las medidas adoptadas o por adoptar al respecto. Electrify Si Europa no puede facilitar esta información directamente, lo hará por etapas.

Electrify Europa prestará toda la cooperación necesaria para facilitar información adicional al supervisor o supervisores y/o al interesado o interesados, según proceda.

Electrify Europa mantiene un registro de los hechos y las consecuencias de las violaciones de la seguridad.

14.9 Responsabilidades del cliente

Electrify El Cliente es responsable de la legalidad del tratamiento de los datos personales en el marco del contrato con Europa.

Electrify El Cliente declara y garantiza que, al facilitar datos personales a Europa para su tratamiento:

Electrify - se ha informado adecuadamente a los interesados de sus derechos y obligaciones y, en particular, de la posibilidad de que Europa trate los datos personales en beneficio del Cliente y de conformidad con las instrucciones de éste;

- ha respetado la legislación aplicable en materia de protección y tratamiento de datos al recoger y facilitar dichos datos personales;

- tomará todas las medidas razonables para mantener actualizados los datos personales a fin de garantizar que no sean incompletos o inexactos en relación con los fines para los que fueron recogidos.

14.10 Deber de información

Electrify Europe pondrá a disposición del Cliente, a petición de éste, toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones en virtud de la legislación sobre protección y tratamiento de datos.

14.11 Deber de confidencialidad

Todos los datos y la información que las partes reciban mutuamente se mantendrán confidenciales durante la vigencia del acuerdo y no se revelarán a terceros ni se utilizarán para fines distintos de los acordados entre las partes.

La obligación descrita en el párrafo anterior no se aplica a la información confidencial que:

- ya era de dominio público en el momento de su divulgación por la parte divulgadora o ha pasado a ser de dominio público posteriormente sin intervención del receptor;

- ya estaba en posesión legal del destinatario en el momento de la divulgación, como puede demostrar suficientemente el destinatario; o bien

- recibidos de terceros con carácter no confidencial tras su divulgación por el destinatario.

Electrify Europa declara y garantiza que el personal que actúe bajo su autoridad y esté autorizado a tratar datos personales se compromete a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de conformidad con los términos del acuerdo con el Cliente. Electrify A tal fin, Europa informará al personal que actúe bajo su autoridad y tenga acceso a los datos personales de los requisitos aplicables y garantizará su cumplimiento mediante obligaciones contractuales o legales de confidencialidad.

Electrify Electrify Si Europa debe facilitar datos en virtud de una obligación legal, verificará el fundamento de la solicitud y la identidad del solicitante. Electrify Europa informará al Cliente, antes de facilitar esta información, a menos que las disposiciones legales lo prohíban.

15. DESCRIPCIÓN

Electrify Si el Cliente o Europa incumplen uno de sus compromisos esenciales, la otra parte puede rescindir el contrato previa notificación de incumplimiento, en virtud de la cual la parte incumplidora dispone de siete días para seguir cumpliendo sus compromisos.

16. CLÁUSULA DE DAÑOS RECÍPROCOS

En caso de incumplimiento y violación de las presentes condiciones generales, la parte incumplidora adeudará a la otra parte una indemnización por daños y perjuicios del 10% del valor del importe de la factura original, sin perjuicio del derecho del acreedor a reclamar una indemnización superior siempre que se demuestre un daño mayor efectivamente sufrido.

17. RESERVA DE DOMINIO

1. Electrify Mientras el Cliente no haya pagado íntegramente la mercancía entregada, ésta seguirá siendo propiedad de Europa. No obstante, desde el momento de la carga en los almacenes, el Cliente asumirá el riesgo de pérdida o deterioro de la mercancía por cualquier causa y/o por los daños causados por dicha mercancía.

2. Electrify Electrify Sin el conocimiento de la Europa, el cliente no tiene derecho a transferir las mercancías a terceros antes del pago y la Europa sigue siendo el propietario en la medida en que las mercancías no han sido procesados. En caso contrario, el precio de compra será inmediatamente exigible en su totalidad.

18. VISIÓN GENERAL

Cada una de las partes queda liberada de pleno derecho y no está obligada a cumplir ninguna obligación con la otra parte en caso de fuerza mayor. La parte que invoca la fuerza mayor debe demostrar la fuerza mayor. (Para la fuerza mayor, véase la definición en el artículo 2 de las Condiciones Generales).

19. GARANTÍA

1. Electrify La Europa se compromete a ejecutar el Pedido lo mejor posible y a entregar la mercancía conforme a la garantía legal de conformidad.

2. Electrify Electrify Los costes, derivados de cualquier garantía o responsabilidad, que correrían a cargo de la Europa no podrán superar el importe facturado por la Europa.

3. Electrify Además, la garantía ofrecida por Europa tampoco puede superar la garantía ofrecida por el fabricante.

4. Electrify La garantía por defectos visibles se excluye de la aceptación de la mercancía en los almacenes de la Europa. Electrify Si la Europa prevé la entrega y el transporte a los sitios elegidos por el cliente a expensas del cliente, el cliente debe informar de los defectos visibles a las mercancías en el lugar tan pronto como se entregan allí.

5. Electrify Europa no ofrece ninguna garantía en relación con defectos visibles desde el momento en que estas mercancías son procesadas por el Cliente.

5. En cuanto a los vicios ocultos, la garantía sólo se concede -salvo en caso de dolo- si se ha presentado una protesta válida en los 8 días siguientes al descubrimiento del vicio oculto y ello durante los dos (2) meses siguientes a la entrega. Electrify En este último caso, la garantía de Europa se limitará a la sustitución por una mercancía equivalente, corriendo a cargo del Cliente todos los gastos de transporte, demolición, tratamiento y seguro, etc. y con exclusión expresa de cualquier daño indirecto, cualquiera que sea su causa, ya sea a personas, objetos o a la propia mercancía.

6. Electrify La garantía quedará anulada si no se respetan las instrucciones de mantenimiento comunicadas en el momento de la entrega, si se ha hecho un uso indebido de los bienes entregados o si el Cliente ha realizado modificaciones o reparaciones en los bienes entregados sin el consentimiento expreso de Europe.

7. La garantía se suspenderá en caso de incumplimiento de las condiciones de pago.

8. Electrify Salvo en caso de error o negligencia graves, la responsabilidad contractual y extracontractual de Europa se limitará en todos los casos a la cantidad menor de 50.000 euros o al importe del precio de venta. Electrify En ningún caso Europa será responsable del lucro cesante o de la interrupción de la actividad del Cliente, de la pérdida de contactos, de la pérdida de negocio, de la pérdida de clientela, de los costes financieros, de la pérdida de intereses financieros, ni de ningún daño indirecto o inmaterial, independientemente de la base sobre la que se fundamente la reclamación de indemnización.

20. BUENA VERDAD

20.1. Las partes se comprometen a ejecutar el presente Acuerdo con lealtad y buena fe, respetando en todo momento los intereses legítimos de la otra parte.

20.2. Esto implica que se abstendrán en todo momento de realizar conductas que puedan causar perjuicio a la otra parte y también que se abstendrán de realizar declaraciones o comunicaciones que de algún modo puedan causar perjuicio, daño o entorpecimiento a la otra parte. Ello bajo apercibimiento de una indemnización fija de 500,00 euros por día en que dicha comunicación esté en línea.

21. INTERVENCIÓN DE TERCEROS:

No es raro que haya que sustituir o reparar otros componentes además de la batería.

El más común es el motor eléctrico. Electrify Por supuesto, Europa nunca será responsable de ello.

Por lo tanto, en caso de discusiones técnicas, el cliente siempre está obligado a incluir a este tercero en el peritaje, independientemente de si actuó como subcontratista o contratante directo.

22. CONFIDENCIALIDAD

Toda la información, ya sea técnica y legal o comercial, intercambiada por el Vendedor con el Comprador se considera comunicada bajo confidencialidad, y debe permanecer confidencial. El uso de la información del Vendedor por parte del Comprador, sin la aprobación expresa por escrito del Vendedor, expondrá al Comprador a acciones legales.

23. CLÁUSULA DE NULIDAD E IRRENUNCIABILIDAD

1. La nulidad de cualquiera de las cláusulas de las condiciones generales no implicará la nulidad del contrato.

En este caso, las partes se asegurarán de que la cláusula nula sea sustituida por una cláusula válida que, dentro de los límites legales, tenga los mismos efectos que la declarada nula.

2. Subordinadamente, si es imposible sustituir la cláusula nula por una cláusula válida que tenga el mismo efecto que la declarada nula, las partes están obligadas a renegociar la cláusula pertinente.

3. Electrify El hecho de que Europa no se acoja, en un momento u otro, a alguna de estas condiciones generales no puede interpretarse como una renuncia a acogerse a ellas más adelante.

24. Ley aplicable y tribunal competente

1. El Cliente se compromete a no realizar, bajo ninguna circunstancia, comentarios negativos hacia terceros en relación con cualquier disposición o la ejecución del presente acuerdo a través de Internet, foros o cualquier otro medio, ya sea directa o indirectamente. Electrify Además de los daños y perjuicios sufridos por Europa, se abonarán daños y perjuicios por un importe de 1.000 euros por infracción (por comentario y/o por sitio).

2. Electrify Todos los acuerdos entre Europa y el Cliente se regirán exclusivamente por la legislación belga.

Queda expresamente excluida la aplicación de tratados internacionales, incluida la Convención de Viena sobre Compraventa.

3. Electrify A discreción de Europa, los litigios se someterán a los Tribunales Corporativos de Amberes, división de Turnhout, y ello con respecto a los clientes profesionales.

Para los clientes particulares, los litigios se presentarán ante el tribunal del distrito judicial del lugar sobre el que recae la obligación, siendo la dirección de entrega y/o colocación.

4. Electrify No obstante, Europa se reserva el derecho de presentar la demanda en el distrito judicial del domicilio o sede social del Cliente.

5. Las partes acuerdan mantener el tipo básico de los importes actualizados de las tasas jurisdiccionales en todos los asuntos, incluido el tratamiento de la oposición.

25. UBICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

Electrify El Cliente adquiere estas condiciones generales al recibir una oferta, y por concluir un acuerdo con la Europa. Además, estas condiciones generales siempre se pueden encontrar en el sitio web: www.electrifyeurope.be

29. RECONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

El Cliente declara expresamente haber tomado conocimiento de las condiciones generales y aceptar su contenido en su totalidad y sin reservas.

30. TAKS

1. Todos los derechos, impuestos y gravámenes de cualquier tipo e independientemente del momento en que dichos derechos, impuestos o gravámenes surjan y se relacionen con la ejecución del contrato correrán exclusivamente a cargo del Cliente.

2. Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los precios se entienden sin IVA. En caso de que el Gobierno modifique los tipos de IVA aplicables, el cliente estará obligado a asumir cualquier coste adicional.

Si el cliente solicita un tipo de IVA reducido o la inversión del sujeto pasivo, asumirá toda la responsabilidad en caso de que las autoridades fiscales rechacen posteriormente el tipo de IVA basándose en información incorrecta o incompleta facilitada por el cliente. Electrify En tal caso, el cliente estará obligado a pagar el IVA adeudado y a indemnizar a Europa por este concepto.

31. CIERRE

Electrify En caso de solicitud o de apertura de cualquier procedimiento de insolvencia, todas las sumas debidas por el Cliente a Europa (independientemente del nombre o de la marca bajo la que opere) serán inmediatamente exigibles, independientemente de las modalidades acordadas, y podrán ser indemnizadas de conformidad con las presentes condiciones generales de venta.